記録に左右される難易度

休日出勤をしたところ、業務が復帰後第一戦としてはかなりヘヴィでした。
トラブルに次ぐトラブル。鳴り響く電話。対応に追われる人々。まさに阿鼻叫喚。

よくよく考えると自分に原因があるのではと

思う部分が端々にありましたが、気づいた時には後の祭り。

文字通り後で振り返ったタイミングで気づいており、

自分が何をしたのか、その場ですぐに思い出すことができませんでした。

今日を通して言えるのは、重要な局面では、

自分が起こす行動全てを記録するつもりで

作業証跡を採取しておくと、あとから楽になるということです。

自分は何に対してどんなことをして、

全体のうちどこまでをどのように確認したのか。

記録していないことは、覚えておかなければなりません。

忘れて脳を自由に使うためにも、記録をするのです。

ちゃんと記録しておくと、物事が記憶から抜け落ちた後も

記録した内容を利用することでなんとかなることがあります。

なんとかなる、ことがあります。（確実ではない）

なんでもかんでも子細に記録する必要はないと思いますが、

記憶を呼び覚ますトリガーとなるような情報については

極力漏らさずに記録しておくといいと思います。